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BUCHWeB - Premium Versandservice
KEINE VERSANDKOSTEN
innerhalb Deutschlands. Nur beim Versand ins Ausland berechnen wir das
jeweilige Porto (siehe
Auslands-Versandkosten). Zusätzlich liefern
außerhalb der EU grundsätzlich mehrwertsteuerfrei (Abzug von 7% MwSt
auf den Buchpreis). Allerdings haben wir einen Mindestbestellwert bei
Versand-Lieferungen von 12 EURO.
RÜCKGABE:
Wir senden Ihnen jedes Buch mit einem Rückgaberecht von 14 Tagen.
Wir würden es aber begrüßen, wenn Sie uns bereits bei der Bestellung
mitteilten, daß Sie ein Buch zunächst nur zur Ansicht bestellen möchten.
Die juristisch exakt formulierten Rückggabebedingungen finden Sie
hier ....
SUCHEN VON BÜCHERN:
In unserem Buchkatalog finden Sie ca. 400.000 Titel, die zum großen Teil
in unseren Buchhandlungen am Lager sind und Ihnen innerhalb von 1-2
Werktagen durch die deutsche Post geliefert werden. Geben Sie einfach
die Suchbegriffe auf der Startseite ein und finden Sie im Katalog die
gewünschten Titel. Wenn im Katalog ausnahmsweise ein Buch nicht
aufgeführt ist - Ganz einfach: Teilen Sie uns diejenigen Angaben mit, die
Sie wissen, und setzten Sie uns ein Preislimit. Dann recherchieren unsere
Mitarbeiter für Sie und teilen Ihnen das Ergebnis per e-mail zur Bestätigung
durch Sie mit.
BESTELLEN:
Als Neukunde teilen Sie uns bei Ihrer ersten Bestellung Ihre Adresse und
Lieferanschrift mit. Bei allen weiteren Bestellungen reicht es, wenn Sie
angeben, daß Sie bereits Kunde sind und uns kurz Ihren Namen und Wohnort
angeben.
ACHTUNG: Wir liefern im Internet bestellte Schulbücher nur an Kunden, die
durch früheren Bestellungen bereits ein Kundenkonto bei uns haben!
ZAHLUNGSARTEN:
Wir ziehen Ihre offenen Rechnungsbeträge für Sie bequem per Bankeinzug ein,
und zwar jeweils am 15. des Folgemonats. Hierfür brauchen Sie uns nur bei
der ersten Bestellung Ihre Bankverbindung anzugeben. Für alle weiteren
Vorgänge sind Ihre Daten bei uns im Haus gespeichert.
SCHNELLIGKEIT:
Unser Prinzip ist: Alle Bestellungen per Internet, die bei uns morgens bis
9 Uhr eingetroffen sind, erreichen zu ca: 60% den Kunden am nächsten Werktag
(Bücher sind bei uns am Lager!) und weitere ca. 30% spätestens am
übernächsten Werktag (Bestellung beim Großhandel). Werden mehrere Titel an
einem Tag bestellt, sammeln wir, bis alle beim Großhandel bestellten Bücher
eingetroffen sind (2-3 Werktage.) In allen anderen Fällen erhalten Sie
innerhalb der ersten 3-4 Werktage nach der Bestellung von uns eine Mitteilung
per Mail, wann mit dem Buch zu rechnen ist! (Verlagsbestellung / Neuauflage /
Nachdruck etc.).
ÜBER UNS:
Wir arbeiten als konzernunabhängige Privatbuchhandlung
(keine anonyme Internet-Buchhandlung) und erwarten nicht einfach nur
Ihre Bestellung übers Internet. Sie können von uns den umfassenden Service
einer klassischen Sortimentsbuchhandlung mit allen Beratungsleistungen
erwarten. Wenn Sie im Buchkatalog etwas Passendes gefunden haben,
prüfen unsere geschulten und erfahrenen Buchhändler vor der Lieferung an sie
zum Beispiel, ob: Sie die günstigste Ausgabe bestellt haben, eventuell
in Kürze mit einer Überarbeitung zu rechnen ist oder in Kürze bessere
Bücher zum Thema erscheinen werden.
BESONDERHEITEN:
bei SCHULBÜCHERN- und LEHRMITTELN benutzen Sie bitte unser Schulbuch-Bestell-Formular.
Wir haben diese Bücher in der Regel nicht am Lager und besorgen die Titel ausschließlich nach Ihnen Angaben.
(Lieferzeit oft 14 Tage). ACHTUNG: Hier gibt es oft irrtümliche Angaben
(verschiedene Länderausgaben, unterschiedliche Ausgaben -A,B,C,NEU usw.
und Schulstufen). Auch falsch übermittelte Bestellnummern führen zu
Fehllieferungen. Deshalb raten wir allen Kunden dringend Schulbücher
persönlich im Laden zu bestellen!
Wir liefern im Internet bestellte Schulbücher per Versand nur an Kunden, die durch
früheren Bestellungen bereits ein Kundenkonto bei uns haben! Alle anderen Kunden
bitten wir, Schulbuchbestellungen bei uns abzuholen.
Versand und Lieferkonditionen für antiquarische Bücher siehe (Antiquariat).
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